Оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта).
1.2. Акцепт настоящей Оферты означает заключение Договора (далее — Договор) на условиях, изложенных в ней, между Исполнителем и Заказчиком (далее — Стороны), и подтверждает согласие Заказчика с условиями оказания Услуг.
1.3. Актуальная версия Оферты размещена на сайте vpn1.one и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В Договоре могут использоваться термины, не содержащиеся в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина осуществляется согласно действующему законодательству. Если законодательство не содержит определения данного термина, его объем и содержание устанавливаются согласно сложившейся практике, исходя из лексического значения термина.
2.2. Сайт — информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу vpn1.one и иные ресурсы, размещенные в сети Интернет, принадлежащие Исполнителю или используемые им с целью оказания Услуг.
2.3. Исполнитель — лицо, оказывающее Услуги по настоящему Договору, информация о котором размещена на Сайте.
2.4. Заказчик — физическое лицо или юридическое лицо, принимающее условия настоящего Договора и надлежащим образом оформившее заказ на сайте выбрав соответствующий Тариф.
2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством оплаты выбранного Тарифа.
2.6. Заказ — действия Заказчика, выраженные в выборе Тарифа и его оплате.
2.7. Услуги — услуги обработки и передачи данных, включая, но не ограничиваясь, предоставлением частного виртуального доступа, а также иные сопутствующие услуги.
2.8. Тариф — стоимость и условия оказания Услуг, размещенные на Сайте.
2.9. Подписка — форма оплаты Тарифа, предусматривающая автоматическое продление оказания Услуг с регулярным списанием денежных средств с платёжного средства Заказчика (рекуррентные платежи) в соответствии с условиями настоящей Оферты и положениями, описанными в отдельном Соглашении о рекуррентной системе платежей, размещённом на Сайте.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор заключается в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации для публичной оферты.
3.2. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём оплаты выбранного Тарифа на Сайте и/или иного выражения согласия с условиями Договора (например, путём начала использования Услуг).
3.3. Моментом заключения Договора считается момент поступления оплаты Исполнителю или начала использования Услуг, в зависимости от того, что наступит раньше.
3.4. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора, включая условия автоматического продления Подписки.
3.5. Настоящий Договор, заключённый посредством акцепта Оферты, считается заключённым в письменной форме (в соответствии с пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса РФ).
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик — принять и оплатить указанные Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и выбранным Тарифом.
4.2. Услуги, предоставляемые Исполнителем, заключаются в предоставлении Заказчику частного виртуального доступа к сети Интернет, а также иных сопутствующих услуг, описание которых приведено на Сайте.
4.3. Услуги являются нематериальными, оказываются дистанционно через сеть Интернет и не требуют личного присутствия Заказчика или Исполнителя.
4.4. Заказчик самостоятельно определяет вид и объем Услуг путём оформления Заказа на Сайте посредством выбора соответствующего Тарифа.
4.5. Услуги оказываются в форме Подписки, предполагающей автоматическое продление оказания Услуг и списание оплаты за очередной период в соответствии с условиями Тарифа до момента прекращения Подписки Заказчиком.
5. СРОКИ АКЦЕПТА, ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Срок для Акцепта настоящей Оферты Заказчиком не ограничен и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
5.2. Настоящий Договор считается заключённым с момента Акцепта Заказчиком и действует до момента прекращения оказания Услуг по инициативе одной из сторон в порядке, установленном настоящей Офертой.
5.3. Оказание Услуг начинается после подтверждения успешной оплаты выбранного Тарифа и продолжается в течение оплаченного периода.
5.4. Услуги оказываются Исполнителем в рамках выбранного Тарифа с автоматическим продлением периода оказания Услуг (Подписка), если Заказчик не отменит продление Подписки способом, предусмотренным Договором.
5.5. Заказчик вправе отказаться от продления Подписки в любой момент до наступления даты очередного списания. В этом случае оказание Услуг прекращается по завершении оплаченного периода.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязанности Заказчика:
6.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента Акцепта.
6.1.2. Обеспечивать своевременную оплату Услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
6.1.3. Не передавать третьим лицам данные для доступа к Услугам, за исключением случаев, предусмотренных Тарифом.
6.1.4. Соблюдать правила общения с представителями Исполнителя, вести переписку в уважительной форме.
6.1.5. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
6.1.6. Не использовать Услуги Исполнителя для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации или иных стран, международному праву, в том числе, но не ограничиваясь: — рассылкой спама, фишингом, размещением вредоносного ПО;
— осуществлением хакерских атак, сканирования уязвимостей, перебора паролей, создания ботнетов;
— обходом блокировок (в том числе банковских) с целью совершения противоправных действий;
— нарушением авторских и иных прав третьих лиц;
— осуществлением иной незаконной или вредоносной деятельности.
6.2. Права Заказчика:
6.2.1. Получать Услуги в объёме и на условиях, указанных в выбранном Тарифе.
6.2.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с оказанием Услуг, в течение всего срока действия Договора. Контакты службы поддержки указаны на Сайте.
6.2.3. В любой момент отказаться от дальнейшего оказания Услуг путём отмены Подписки через Личный кабинет или иным предусмотренным на Сайте способом.
6.3. Обязанности Исполнителя:
6.3.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранным Тарифом.
6.3.2. Не разглашать персональные данные Заказчика и обрабатывать их исключительно в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.3.3. Не вести логирование интернет-трафика Заказчика, IP-адресов или посещённых веб-ресурсов.
6.4. Права Исполнителя:
6.4.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.4.2. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг.
6.4.3. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг и условия Тарифов. Новые условия применяются только к будущим периодам оказания Услуг.
6.4.4. В одностороннем порядке приостанавливать оказание Услуг и/или расторгать Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь, грубым или неуважительным поведением при взаимодействии с представителями Исполнителя.
6.4.5. Приостанавливать работу Сайта или отдельных его разделов для проведения технических, профилактических или иных работ, уведомляя Заказчика доступными способами, если это возможно.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Период действия Тарифа исчисляется в календарных днях и может составлять 3 дня (пробный тариф), 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год или иной срок, указанный в описании соответствующего Тарифа на Сайте.
7.2. Стоимость Услуг устанавливается в рублях. Оплата осуществляется одним из способов, предложенных на Сайте и поддерживаемых Исполнителем на момент оплаты.
7.3. По завершении оплаченного периода Услуг, Подписка автоматически продлевается на аналогичный срок в рамках выбранного Тарифа, если Заказчик не отказался от продления до момента следующего списания.
7.4. Заказ пробного Тарифа означает согласие на автоматическое продление на срок Тарифа «1 месяц» по действующей стоимости, если Заказчик не отменил Подписку заранее.
7.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме Исполнителю.
7.6. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронном виде на указанный Заказчиком адрес электронной почты в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
7.7. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новые цены применяются к Заказам, оформленным после вступления изменений в силу, и не распространяются на уже оплаченные периоды.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. При возврате денежных средств Заказчику, Исполнитель не несёт расходы, связанные с возвратом (включая комиссии платёжных систем, банков и иных посредников). Указанные расходы удерживаются из суммы возврата путём зачёта встречных однородных требований.
8.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг в течение срока действия оплаченного Тарифа. В случае отказа, возврат возможен только за неиспользованную часть Услуг, с учётом прошедших дней с момента начала действия Тарифа до момента получения Исполнителем заявления об отказе от Договора.
8.3. Для инициирования возврата Заказчик обязан направить письменное заявление на электронную почту: support@rushop.world, с указанием причины отказа, номера Заказа, а также контактной информации.
8.4. Срок рассмотрения обращения Заказчика о возврате денежных средств составляет до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявления.
8.5. В случае положительного решения о возврате, средства возвращаются на тот же счёт (или платёжное средство), с которого производилась оплата, за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости использованной части Услуг.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за задержки перевода денежных средств после их списания со своего счёта. В случае задержки возврата более 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Исполнителем Заказчику следует обратиться в свою платёжную организацию для уточнения статуса платежа.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, находящимся вне его контроля, в том числе:
— при сбоях или неисправности оборудования, программного обеспечения или сетевых соединений Заказчика;
— при нестабильной или отсутствующей связи с сетью Интернет;
— при указании Заказчиком недостоверных или неполных данных при оформлении Заказа;
— при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.
9.3. Исполнитель не гарантирует:
— возможность доступа к конкретным ресурсам;
— совместимость с конкретным программным обеспечением или устройствами;
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика, его субъективной оценке, а также мнению третьих лиц. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если они предоставлены в объёме и в сроки, соответствующие описанию выбранного Тарифа.
9.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
10.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон. Претензия направляется в письменной форме посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении или на адрес электронной почты, указанный на Сайте (для Исполнителя) либо предоставленный при оформлении Заказа (для Заказчика).
10.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения адресатом.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и препятствующих его исполнению.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся: военные действия, массовые беспорядки, забастовки, землетрясения, наводнения, пожары, иные стихийные бедствия, акты государственных органов и должностных лиц, правительственные постановления, законы и иные нормативные акты, принятые после заключения Договора, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору переносится на период действия таких обстоятельств и времени, необходимого для устранения их последствий, но не более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более срока, указанного в пункте 11.2, либо если при их наступлении становится очевидно, что они будут продолжаться дольше указанного срока, стороны обязуются провести переговоры с целью поиска альтернативных способов исполнения обязательств по настоящему Договору или его расторжения без взаимного возмещения убытков.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, включая стоимость и условия оказания Услуг. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после даты вступления изменений в силу.
12.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте. Продолжение использования Услуг после изменения условий Оферты означает согласие Заказчика с такими изменениями.
12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт за собой недействительность всей Оферты в целом.
12.6. Все уведомления и сообщения в рамках исполнения настоящего Договора направляются сторонами друг другу посредством электронной почты, если иное не предусмотрено Офертой.
12.7. Местом заключения настоящего Договора считается место нахождения Исполнителя.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ИННОВА ЭКСПЕРТ»
ОГРН 1247700721388
ИНН 7751338540
support@rushop.world
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта).
1.2. Акцепт настоящей Оферты означает заключение Договора (далее — Договор) на условиях, изложенных в ней, между Исполнителем и Заказчиком (далее — Стороны), и подтверждает согласие Заказчика с условиями оказания Услуг.
1.3. Актуальная версия Оферты размещена на сайте vpn1.one и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В Договоре могут использоваться термины, не содержащиеся в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина осуществляется согласно действующему законодательству. Если законодательство не содержит определения данного термина, его объем и содержание устанавливаются согласно сложившейся практике, исходя из лексического значения термина.
2.2. Сайт — информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу vpn1.one и иные ресурсы, размещенные в сети Интернет, принадлежащие Исполнителю или используемые им с целью оказания Услуг.
2.3. Исполнитель — лицо, оказывающее Услуги по настоящему Договору, информация о котором размещена на Сайте.
2.4. Заказчик — физическое лицо или юридическое лицо, принимающее условия настоящего Договора и надлежащим образом оформившее заказ на сайте выбрав соответствующий Тариф.
2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством оплаты выбранного Тарифа.
2.6. Заказ — действия Заказчика, выраженные в выборе Тарифа и его оплате.
2.7. Услуги — услуги обработки и передачи данных, включая, но не ограничиваясь, предоставлением частного виртуального доступа, а также иные сопутствующие услуги.
2.8. Тариф — стоимость и условия оказания Услуг, размещенные на Сайте.
2.9. Подписка — форма оплаты Тарифа, предусматривающая автоматическое продление оказания Услуг с регулярным списанием денежных средств с платёжного средства Заказчика (рекуррентные платежи) в соответствии с условиями настоящей Оферты и положениями, описанными в отдельном Соглашении о рекуррентной системе платежей, размещённом на Сайте.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор заключается в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации для публичной оферты.
3.2. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём оплаты выбранного Тарифа на Сайте и/или иного выражения согласия с условиями Договора (например, путём начала использования Услуг).
3.3. Моментом заключения Договора считается момент поступления оплаты Исполнителю или начала использования Услуг, в зависимости от того, что наступит раньше.
3.4. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора, включая условия автоматического продления Подписки.
3.5. Настоящий Договор, заключённый посредством акцепта Оферты, считается заключённым в письменной форме (в соответствии с пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса РФ).
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик — принять и оплатить указанные Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и выбранным Тарифом.
4.2. Услуги, предоставляемые Исполнителем, заключаются в предоставлении Заказчику частного виртуального доступа к сети Интернет, а также иных сопутствующих услуг, описание которых приведено на Сайте.
4.3. Услуги являются нематериальными, оказываются дистанционно через сеть Интернет и не требуют личного присутствия Заказчика или Исполнителя.
4.4. Заказчик самостоятельно определяет вид и объем Услуг путём оформления Заказа на Сайте посредством выбора соответствующего Тарифа.
4.5. Услуги оказываются в форме Подписки, предполагающей автоматическое продление оказания Услуг и списание оплаты за очередной период в соответствии с условиями Тарифа до момента прекращения Подписки Заказчиком.
5. СРОКИ АКЦЕПТА, ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Срок для Акцепта настоящей Оферты Заказчиком не ограничен и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
5.2. Настоящий Договор считается заключённым с момента Акцепта Заказчиком и действует до момента прекращения оказания Услуг по инициативе одной из сторон в порядке, установленном настоящей Офертой.
5.3. Оказание Услуг начинается после подтверждения успешной оплаты выбранного Тарифа и продолжается в течение оплаченного периода.
5.4. Услуги оказываются Исполнителем в рамках выбранного Тарифа с автоматическим продлением периода оказания Услуг (Подписка), если Заказчик не отменит продление Подписки способом, предусмотренным Договором.
5.5. Заказчик вправе отказаться от продления Подписки в любой момент до наступления даты очередного списания. В этом случае оказание Услуг прекращается по завершении оплаченного периода.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязанности Заказчика:
6.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента Акцепта.
6.1.2. Обеспечивать своевременную оплату Услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
6.1.3. Не передавать третьим лицам данные для доступа к Услугам, за исключением случаев, предусмотренных Тарифом.
6.1.4. Соблюдать правила общения с представителями Исполнителя, вести переписку в уважительной форме.
6.1.5. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
6.1.6. Не использовать Услуги Исполнителя для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации или иных стран, международному праву, в том числе, но не ограничиваясь: — рассылкой спама, фишингом, размещением вредоносного ПО;
— осуществлением хакерских атак, сканирования уязвимостей, перебора паролей, создания ботнетов;
— обходом блокировок (в том числе банковских) с целью совершения противоправных действий;
— нарушением авторских и иных прав третьих лиц;
— осуществлением иной незаконной или вредоносной деятельности.
6.2. Права Заказчика:
6.2.1. Получать Услуги в объёме и на условиях, указанных в выбранном Тарифе.
6.2.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с оказанием Услуг, в течение всего срока действия Договора. Контакты службы поддержки указаны на Сайте.
6.2.3. В любой момент отказаться от дальнейшего оказания Услуг путём отмены Подписки через Личный кабинет или иным предусмотренным на Сайте способом.
6.3. Обязанности Исполнителя:
6.3.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранным Тарифом.
6.3.2. Не разглашать персональные данные Заказчика и обрабатывать их исключительно в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.3.3. Не вести логирование интернет-трафика Заказчика, IP-адресов или посещённых веб-ресурсов.
6.4. Права Исполнителя:
6.4.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.4.2. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг.
6.4.3. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг и условия Тарифов. Новые условия применяются только к будущим периодам оказания Услуг.
6.4.4. В одностороннем порядке приостанавливать оказание Услуг и/или расторгать Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь, грубым или неуважительным поведением при взаимодействии с представителями Исполнителя.
6.4.5. Приостанавливать работу Сайта или отдельных его разделов для проведения технических, профилактических или иных работ, уведомляя Заказчика доступными способами, если это возможно.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Период действия Тарифа исчисляется в календарных днях и может составлять 3 дня (пробный тариф), 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год или иной срок, указанный в описании соответствующего Тарифа на Сайте.
7.2. Стоимость Услуг устанавливается в рублях. Оплата осуществляется одним из способов, предложенных на Сайте и поддерживаемых Исполнителем на момент оплаты.
7.3. По завершении оплаченного периода Услуг, Подписка автоматически продлевается на аналогичный срок в рамках выбранного Тарифа, если Заказчик не отказался от продления до момента следующего списания.
7.4. Заказ пробного Тарифа означает согласие на автоматическое продление на срок Тарифа «1 месяц» по действующей стоимости, если Заказчик не отменил Подписку заранее.
7.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме Исполнителю.
7.6. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронном виде на указанный Заказчиком адрес электронной почты в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
7.7. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новые цены применяются к Заказам, оформленным после вступления изменений в силу, и не распространяются на уже оплаченные периоды.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. При возврате денежных средств Заказчику, Исполнитель не несёт расходы, связанные с возвратом (включая комиссии платёжных систем, банков и иных посредников). Указанные расходы удерживаются из суммы возврата путём зачёта встречных однородных требований.
8.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг в течение срока действия оплаченного Тарифа. В случае отказа, возврат возможен только за неиспользованную часть Услуг, с учётом прошедших дней с момента начала действия Тарифа до момента получения Исполнителем заявления об отказе от Договора.
8.3. Для инициирования возврата Заказчик обязан направить письменное заявление на электронную почту: support@rushop.world, с указанием причины отказа, номера Заказа, а также контактной информации.
8.4. Срок рассмотрения обращения Заказчика о возврате денежных средств составляет до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявления.
8.5. В случае положительного решения о возврате, средства возвращаются на тот же счёт (или платёжное средство), с которого производилась оплата, за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости использованной части Услуг.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за задержки перевода денежных средств после их списания со своего счёта. В случае задержки возврата более 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Исполнителем Заказчику следует обратиться в свою платёжную организацию для уточнения статуса платежа.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, находящимся вне его контроля, в том числе:
— при сбоях или неисправности оборудования, программного обеспечения или сетевых соединений Заказчика;
— при нестабильной или отсутствующей связи с сетью Интернет;
— при указании Заказчиком недостоверных или неполных данных при оформлении Заказа;
— при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.
9.3. Исполнитель не гарантирует:
— возможность доступа к конкретным ресурсам;
— совместимость с конкретным программным обеспечением или устройствами;
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика, его субъективной оценке, а также мнению третьих лиц. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если они предоставлены в объёме и в сроки, соответствующие описанию выбранного Тарифа.
9.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
10.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон. Претензия направляется в письменной форме посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении или на адрес электронной почты, указанный на Сайте (для Исполнителя) либо предоставленный при оформлении Заказа (для Заказчика).
10.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения адресатом.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и препятствующих его исполнению.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся: военные действия, массовые беспорядки, забастовки, землетрясения, наводнения, пожары, иные стихийные бедствия, акты государственных органов и должностных лиц, правительственные постановления, законы и иные нормативные акты, принятые после заключения Договора, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору переносится на период действия таких обстоятельств и времени, необходимого для устранения их последствий, но не более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более срока, указанного в пункте 11.2, либо если при их наступлении становится очевидно, что они будут продолжаться дольше указанного срока, стороны обязуются провести переговоры с целью поиска альтернативных способов исполнения обязательств по настоящему Договору или его расторжения без взаимного возмещения убытков.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, включая стоимость и условия оказания Услуг. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после даты вступления изменений в силу.
12.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте. Продолжение использования Услуг после изменения условий Оферты означает согласие Заказчика с такими изменениями.
12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт за собой недействительность всей Оферты в целом.
12.6. Все уведомления и сообщения в рамках исполнения настоящего Договора направляются сторонами друг другу посредством электронной почты, если иное не предусмотрено Офертой.
12.7. Местом заключения настоящего Договора считается место нахождения Исполнителя.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ИННОВА ЭКСПЕРТ»
ОГРН 1247700721388
ИНН 7751338540
support@rushop.world